top of page

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cual es el costo de envió?
- Lima Metropolitana (Perú) 10 soles adicionales

- Provincia (Perú) 15 soles adicionales

- Internacional (consultar según destino)

**Por compras mayores a 400 soles el envió es gratis dentro de Perú

​

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

El envío demorará entre 4 y 12 días hábiles en llegar. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden retrasarse debido a circunstancias imprevistas. Tenemos almacenes en Estados Unidos y China, por lo que dependerá desde dónde enviemos el pedido y la localización del propio cliente. 

​

Mi pedido no ha llegado a tiempo, ¿qué debo hacer?

Si su pedido no llega dentro del plazo estimado de envío de 4 a 12 días hábiles, infórmenos a través de whatsapp 946 008 466 (NO RECIBIMOS LLAMADAS)

Como se indicó anteriormente, tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden retrasarse debido a circunstancias imprevistas como el procesamiento de aduanas.

​

¿Puedo hacer mi pago personalmente?
Si, contamos con una oficina en Miraflores donde puedas realizar tu pedido.



¿Qué pasa si mi modelo se agoto?
Si por algún motivo su articulo no llegase o se agotara (por motivo de que el stock varía todo el tiempo) se procederá a la devolución del dinero o si el cliente lo autoriza, el cambio por otro producto.

​

¿Hacen cambios de talla?

Si, recibido su producto tiene 7 días para realizar cualquier cambio de talla, el articulo debe estar en la condiciones entregadas inicialmente por XNEAKERS. Las prendas deberán estar en perfecto estado y no haber sido utilizadas. Los costos de envió volverán a ser cobrados sea el caso de envíos a destino. 

​

¿Venden al por mayor?
Si, hacemos ventas al por mayor, a partir de 6 unidades, a mas unidades menor es el costo.

​

Busco mas informacion

- Facebook: www.facebook.com/xneakers

- Instagram: www.instagram.com/xneakers.club

- Whatsapp: 946 008 466 (no recibimos llamadas)
- YouTube: xneakers

​

​

​

bottom of page